Leveringspolitik
Leveringspolitik – RAHSTRÖM
Vi bestræber os på at levere din ordre hurtigt, sikkert og med omhu. Her finder du al relevant information om vores fragt og levering.
Leveringsdestinationer
Vi leverer i øjeblikket til:
-
Alle lande inden for Den Europæiske Union (EU)
-
Udvalgte destinationer uden for EU
Er dit land ikke tilgængeligt ved checkout? Kontakt os gerne på info@rahstrom.dk, så ser vi, hvad vi kan gøre.
Leveringstider
Forventede leveringstider:
-
Danmark: 1–3 hverdage
-
Øvrige EU-lande: 1–6 hverdage
-
Lande uden for EU: 1–7 hverdage (kan variere pga. toldbehandling)
Ordrer bliver som regel behandlet inden for 1 hverdag efter, vi har modtaget betalingen.
Bemærk, at der kan forekomme forsinkelser i forbindelse med helligdage, udsalgsperioder eller toldbehandling uden for EU.
Fragtpriser
Fragtpriser beregnes ved checkout ud fra din leveringsadresse.
Gratis fragt kan gælde ved køb over et bestemt beløb – se aktuelle tilbud på vores hjemmeside.
Alle forsendelser sendes med tracking.
Told & importgebyrer (uden for EU)
Bestiller du fra et land uden for EU, kan din pakke blive pålagt told, moms eller importgebyrer ved ankomst. Disse gebyrer er ikke inkluderet i din ordretotal og er kundens ansvar.
Vi har desværre ingen kontrol over disse gebyrer og kan ikke estimere dem på forhånd.
Tracking & levering
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackinglink.
Alle ordrer sendes med en pålidelig og sporbar leveringstjeneste.
Er din pakke ikke ankommet inden for den forventede leveringstid, så tjek tracking først – og kontakt os derefter på info@rahstrom.dk, hvis du har brug for hjælp.
Forkert adresse eller uafhentet pakke
Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt ved bestilling.
Returneres en pakke til os pga. forkert eller ufuldstændig adresse, eller hvis den ikke bliver afhentet i tide, kan vi opkræve et genforsendelsesgebyr eller fratrække et håndteringsgebyr i din refundering.
Spørgsmål?
Vi er her for at hjælpe dig.
Har du spørgsmål om fragt, levering eller tracking, så skriv til os på info@rahstrom.dk — vi vender tilbage hurtigst muligt.